顧客セグメンテーション/JTBD

顧客JTBD分析をAC事業の視点で構造化すると、「CPA最適化」という機能的ジョブが圧倒的な購買動機であることが明確になる。中小企業の71.2%が「無駄のない課金」を最大の導入理由（dp-039）とし、大企業でも40.5%が運用型広告のCTR・ROAS・人材不足に不満（dp-040）を持っている。しかし成果報酬型広告のKPIはクリック基準59.8%（dp-041）が主流であり、コンバージョン基準はわずか24.0%にとどまる。マクビープラネットのLTV予測モデルが提供する価値は「クリック→コンバージョン→LTV」へのKPI高度化であり、ここに大きなアップセル余地がある。アドフラウド被害1,510億円（dp-042）は広告主の「信頼できる広告パートナー」への渇望を強めており、偽リードによるCVR膨張問題はLTV予測で「真の顧客」を識別するマクビープラネットの差別化ポイントと直接的に合致する。また顧客上位20社の平均単価がFY2020から423%上昇（dp-046）している事実は、データ蓄積→予測精度向上→顧客単価拡大のフライホイールが機能していることの実証である。